一、广电宽带安装前准备
在东莞长安申请广电宽带前,需确认所在区域是否覆盖广电网络。可通过以下方式查询:
- 拨打广电客服热线96956咨询
- 登录“广东广电网络”官网查询覆盖范围
- 前往长安镇线下营业厅确认
二、安装流程步骤说明
安装流程分为四个步骤:
- 提交申请:通过官网或营业厅填写安装信息
- 预约时间:工作人员将在48小时内联系确认安装时间
- 现场安装:技术人员上门布线并调试网络
- 验收确认:测试网速并签署服务协议
三、费用标准及套餐说明
长安广电宽带提供以下套餐(2023年参考价):
- 基础100M:年费680元,含电视+宽带
- 高速500M:年费1080元,赠送2个月服务期
- 企业专线:需定制报价
安装费统一收取100元设备调试费,光猫押金200元(可退还)。
四、如何查询费用及套餐
用户可通过以下途径查询实时费用:
- 微信公众号“广东广电网络”自助查询
- 登录官网用户中心查看账单
- 营业厅自助终端机打印费用明细
五、常见问题解答
Q:安装后多久可开通网络?
A:通常安装完成后立即生效,最长不超过2小时。
Q:能否自带路由器?
A:支持用户自备设备,但需符合网络接入标准。
结论:东莞长安广电宽带提供线上线下多种办理渠道,安装流程便捷透明,用户可通过官方平台实时查询费用及服务进度,建议优先选择官方渠道获取最新资费信息。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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