预约时间确认
安装前需与客服确认具体上门时间，建议提前准备以下内容：
- 保持预留手机号码畅通
- 确保当日有成年人在场监督
- 预留至少2小时安装时间窗口
网络环境准备
安装位置需满足基本施工条件：
- 光纤入户接口周边1米无遮挡物
- 电源插座距离设备位不超过3米
- 墙体走线区域允许打孔作业
设备检查清单
提前准备好相关设备与资料：
- 身份证原件及复印件
- 预装路由器的型号说明
- 旧宽带设备（如需迁移）
费用支付方式
安装前需确认费用支付准备：
- 首年服务费缴纳凭证
- 设备押金支付方式确认
- 额外布线费用说明确认
安全注意事项
保障安装过程安全需注意：
- 提前清理施工区域障碍物
- 宠物应单独隔离管理
- 贵重物品远离作业区域
提前做好上述准备工作，可确保宽带安装高效完成。建议用户保留安装确认单，并在安装完成后立即进行网络连通测试，如有异常应及时反馈客服人员。
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