办理方式总览
- 官方线上渠道（网站/APP）
- 线下实体营业厅
用户可根据需求选择适合的办理方式，建议提前确认所在区域网络覆盖情况。
线上申请步骤
- 登录中国电信上海网厅
- 进入”宽带专区”-“套餐升级”
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待工程师上门安装
线上办理支持实时查看办理进度，工作时段申请最快2小时响应。
线下营业厅办理
携带身份证原件至任意电信营业厅，注意：
- 需验证宽带账号归属
- 现场签署升级协议
- 可领取最新设备
资费标准说明
| 套餐类型 | 下行速率 | 价格区间 |
|---|---|---|
| 基础升级 | 300M | 129-159 |
| 千兆套餐 | 1000M | 199-299 |
| 融合套餐 | 1000M+5G | 259起 |
具体资费以办理时公示为准，合约用户可享受折扣优惠。
常见问题解答
- 升级需要更换设备吗？
- 千兆套餐需更换万兆光猫（免费提供）
- 原有合约如何处理？
- 可办理套餐平移或支付违约金
结论建议
建议用户通过官方渠道查询实时资费，升级前测试现有网络质量。融合套餐用户可享受手机流量叠加优惠，企业用户建议联系专属客户经理办理集团优惠方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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