南充联通装宽带上门服务费用政策
南充联通针对新装宽带用户提供免费上门安装服务，基础服务包含光猫调试、线路接入及网络测速。用户通过官方渠道（营业厅、官网或客服热线）办理套餐后，工作人员将在预约时间内完成安装，不收取人工服务费。
可能产生的额外费用
以下情况可能产生费用：
- 用户要求延长原有线路（超过15米需支付材料费）
- 特殊设备安装（如高端路由器调试）
- 非工作时间加急服务（夜间或节假日）
- 重复上门因用户准备不充分（如未预留接口）
如何预约免费上门服务
- 登录南充联通官网选择宽带套餐
- 提交安装地址及联系方式
- 等待客服确认预约时间
- 准备身份证原件及房屋接入条件
用户常见问题解答
问：老旧小区布线是否收费？
答：标准线路改造免费，若需穿墙打孔等复杂施工，按实际耗材收费。
问：退订后重新安装是否免费？
答：同一地址1年内复装可免除人工费，仅收材料成本。
服务流程与注意事项
服务全程接受监督，工作人员会出示收费标准表。建议用户提前检查室内弱电箱位置，确认墙体承重结构。安装完成后需签字验收，费用争议可拨打10010投诉。
南充联通基础宽带安装服务免费，特殊需求可能产生合理费用。用户通过规范预约并做好准备工作，可最大限度享受零费用上门服务。
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