官网查询方式
登录唐县广电网络官方网站，通过以下步骤查询服务电话：
- 访问www.txgdwl.com客户服务专区
- 点击网页底部”联系我们”板块
- 查找”宽带业务”专属服务热线
手机APP查询
已安装广电网络APP的用户可通过以下路径查询：
- 打开APP进入个人中心
- 选择”在线客服”功能模块
- 输入”人工服务”获取联系电话
客服热线拨打
直接拨打统一服务热线：
| 业务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带报修 | 0312-12345678 |
| 业务咨询 | 0312-87654321 |
线下营业厅咨询
全县设有8个实体营业网点，可通过以下方式获取地址：
- 官网”服务网点”地图查询
- 拨打客服热线转人工查询
- 关注微信公众号获取定位
自助服务系统
智能语音服务系统提供24小时查询：
- 拨打客服热线后按”1″键
- 根据语音提示选择服务类别
- 收听自动播报的联系方式
注意事项
- 服务热线工作时间为每日8:00-20:00
- 故障报修请准备好宽带账号
- 高峰期建议使用APP在线客服
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