一、办理流程概览
东营区广电宽带安装需通过官方渠道申请，主要流程包括：预约登记、资质审核、安装调试三个步骤。用户可选择线下营业厅办理或线上自助申请，业务受理后48小时内会有工程师联系确认安装时间。
二、所需材料清单
办理广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预缴费用银行卡/现金
- 特殊套餐需提供相关资质证明（如学生证、老年证）
三、营业厅办理指南
东营区设有3个广电业务受理点：
- 东城营业厅：黄河路128号
- 西城服务中心：济南路66号
- 新区服务站：府前大街32号
营业时间：工作日8:30-17:30，周末需提前预约。
四、线上预约方式
通过「山东广电网络」微信公众号可实现：
- 在线提交安装申请
- 实时查询办理进度
- 电子合同签订
- 在线缴费服务
五、安装注意事项
安装前需确保：
- 房屋已预留光纤入户接口
- 安装位置周边1米内有电源插座
- 提前清理设备安装区域
东营区广电宽带提供从申请到安装的一站式服务，建议用户根据自身需求选择办理方式，提前备齐材料可有效缩短办理周期。安装完成后记得索要服务凭证，享受后续维保服务。
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