升级背景与政策
上海电信自2023年起全面推进千兆光网改造，承诺将500M以下宽带用户免费升级至500M套餐。本次升级覆盖全市16个行政区，涉及超过200万家庭用户。
实测方法说明
采用国际通行测试标准：
- 使用有线直连光猫测试
- Speedtest国际节点三组取平均值
- 高峰时段（20:00-22:00）重复测试
各区测速数据
| 区域 | 承诺速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 浦东新区 | 500M | 487M |
| 徐汇区 | 500M | 472M |
用户常见问题
- WiFi信号衰减严重
- 老旧设备兼容性问题
- 国际带宽波动明显
优化建议指南
建议用户通过10000号预约工程师上门检测，优先更换支持WiFi6的路由设备。对于游戏玩家，推荐开通国际精品网增值服务。
实测显示92%用户达到承诺速率的90%以上，但设备升级滞后成为主要瓶颈。建议用户及时更新网络设备并配合工程师进行线路优化。
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