流量叠加包购买
通过中国电信官方APP可实时购买流量包：
- 登录”电信营业厅”APP
- 进入”增值业务”菜单
- 选择”流量加油包”选项
- 根据需求选择5GB/10GB/20GB流量包
套餐在线升级
现有用户可通过以下途径升级套餐：
- 微信公众号”广东电信”自助办理
- 网上营业厅套餐变更专区
- 短信发送代码至10001触发升级
线下营业厅办理
广州市内38个服务网点支持现场办理，需携带：
- 企业营业执照复印件
- 经办人身份证原件
- 电销卡实体卡
客服热线操作
拨打10000转人工服务，按语音提示：
- 说出”电销卡套餐升级”
- 验证企业客户编号
- 选择目标套餐档位
- 接收短信确认变更
企业专属升级通道
集团客户可享受专属服务：
- 客户经理上门办理
- 批量卡号统一升级
- 定制化流量套餐
总结建议
建议企业用户优先使用线上渠道进行流量叠加和套餐升级，紧急需求可选择线下网点快速办理。定期关注电信官方发布的季度促销活动，可获取额外流量赠送优惠。
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