一、基础网速测试
通过专业测速工具Speedtest在黄金时段（20:00-22:00）进行三次采样，下载速度稳定在82-95Mbps区间，上传速度为23-28Mbps，基本符合其宣传的100M宽带标准。
- 峰值下载速度：95.4Mbps
- 最低延迟：18ms
- 网络抖动：≤5ms
二、多设备稳定性
模拟家庭环境同时连接12台设备（含4K视频串流、在线游戏、视频会议等场景），路由器负载测试显示：
- 前4小时无速率衰减
- 6小时后出现2次短暂卡顿
- 平均丢包率0.3%
三、覆盖范围实测
在120㎡三室户型中，使用信号强度检测仪获取关键数据：
| 位置 | 2.4GHz | 5GHz |
|---|---|---|
| 客厅 | -32 | -41 |
| 主卧 | -55 | -68 |
| 卫生间 | -61 | 无连接 |
四、客户服务响应
故障报修服务实测流程：
- 电话接通时长：平均27秒
- 工程师上门响应：24小时内
- 典型故障修复时长：1.5小时
五、性价比分析
对比同期运营商资费套餐，广电宽带年费低15-20%，但需注意：
- 捆绑电视服务强制消费
- 国际带宽资源限制
- IPv6支持尚未普及
唐山广电宽带在基础性能方面表现合格，适合预算敏感型家庭用户，但对网络质量要求较高的游戏玩家和直播用户建议选择更高规格套餐。其突出的价格优势与尚待完善的增值服务形成鲜明对比，用户需根据实际需求权衡选择。
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