DNS解析故障
当设备能Ping通网关但无法访问网页时，最常见的原因是DNS服务器失效。此时：
- 尝试访问IP地址代替域名
- 手动配置公共DNS（如8.8.8.8）
- 执行
ipconfig /flushdns命令
防火墙拦截
系统或第三方防火墙可能阻断网络应用：
- 检查防火墙出入站规则
- 临时关闭防火墙测试
- 重置网络过滤策略
IP地址冲突
局域网IP分配异常会导致协议层连通但应用层失效：
- 检查DHCP服务状态
- 更换静态IP地址测试
- 使用ARP命令检测冲突
服务端口限制
运营商可能限制特定协议端口：
| 端口号 | 协议 |
|---|---|
| 80 | HTTP |
| 443 | HTTPS |
路由配置异常
错误的路由表设置会导致数据包无法正确转发：
- 检查默认网关配置
- 执行路由追踪命令
- 重置网络适配器
网络连接是分层实现的复杂系统，Ping通仅表明网络层可达。当遇到此类问题时，建议按照协议分层逐步排查，重点关注传输层和应用层配置，必要时联系运营商获取技术支持。
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