一、移机手续费标准
唐山广电宽带移机手续费根据用户类型和移机地址差异分为以下三类：
- 市区用户：统一收取50元/次
- 郊区用户：收取80元/次
- 农村用户：收取100元/次（含线路扩展费）
二、办理流程说明
用户可通过以下步骤完成移机申请：
- 拨打客服热线0315-XXXXXXX预约
- 持身份证原件到营业厅办理
- 技术人员上门检测新址线路
- 完成网络迁移与调试
三、特殊情况处理
当遇到以下情况时可能产生额外费用：
- 需要加装光猫等设备时收取材料费
- 非工作时间（节假日/夜间）加收30%服务费
- 新址超出覆盖范围需重新布线
四、优惠政策说明
符合以下条件可减免手续费：
- 在网时长满3年的老用户享5折优惠
- 办理融合套餐用户首年免费移机
- 参加”宽带续约”活动用户享免单特权
五、注意事项
办理移机业务需特别注意：
- 提前3个工作日预约办理
- 新址需已完成广电网络覆盖
- 移机期间原地址网络将中断
- 保留原路由器等设备可加速调试
唐山广电宽带移机服务采取差异化的收费标准，用户可通过多种渠道便捷办理。建议提前确认新址网络覆盖情况，合理利用优惠政策，确保移机过程顺利高效。
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