基础设置步骤
企峰电销卡初始配置流程如下：
- 登录企业管理后台，进入电销卡模块
- 绑定企业认证号码和通话线路
- 设置每日外呼上限和时段限制
外呼规则配置
建议采用智能拨号策略：
- 启用号码随机排序功能
- 设置单号单日最大呼叫次数（建议≤3次）
- 配置自动重拨间隔（建议≥2小时）
号码白名单管理
建立分层级白名单体系：
| 级别 | 优先级 | 处理方式 |
|---|---|---|
| VIP客户 | 高 | 即时转接 |
| 普通客户 | 中 | 智能排队 |
通话录音设置
合规录音需注意：
- 开启自动录音功能
- 设置90天自动归档
- 配置敏感词过滤警报
数据统计技巧
优化数据分析的三种方法：
- 每日查看接通率趋势图
- 设置通话时长阈值报警
- 导出CSV进行客户画像分析
合理配置企峰电销卡功能模块，结合智能策略与数据分析，可显著提升外呼效率并保障合规运营。建议定期审查系统设置，根据业务变化优化参数配置。
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