办理条件说明
用户需确认宽带合约已到期或符合提前终止条件。若合约期内取消需支付违约金，具体金额根据签约年限计算。
必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议原件（如有）
办理流程步骤
- 拨打10000号预约销户
- 携带材料前往指定营业厅
- 签署终止服务协议
- 归还终端设备
费用结算须知
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用年限计算 |
| 违约金 | 合约期内取消需支付 |
| 剩余费用 | 按日退还预付款 |
注意事项
建议提前备份宽带账号相关数据，办理后即时索取业务回执单，保留设备归还凭证至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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