安装流程概述
- 在线或线下提交申请
- 客服人员确认安装地址及时间
- 工程师上门安装调试
- 验收并签署服务协议
费用说明
当前资费标准包含以下项目：
- 基础安装费：200元（首次安装减免）
- 设备押金：光猫押金300元（可退还）
- 套餐费用：
- 100M套餐：680元/年
- 200M套餐：880元/年
- 500M套餐：1280元/年
办理方式
用户可通过以下渠道办理：
- 营业厅现场办理
- 官方客服热线（0315-xxxxxxx）
- 微信公众号在线申请
注意事项
安装前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预留有效联系电话
售后服务
安装完成后享受以下服务：
- 7×24小时故障申报
- 免费设备维护（人为损坏除外）
- 每年两次免费上门检测
唐山广电网络提供标准化的宽带安装服务，流程透明且资费合理。用户可根据实际需求选择套餐，通过多种便捷渠道办理业务，完善的售后体系保障网络使用体验。
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