上海电信宽带号码如何查询？哪里能查看？

2025年3月23日下午3:15 • 电信宽带

方法一：官网查询

登录中国电信上海网上营业厅（sh.189.cn），在个人账户页面找到「宽带信息」栏目，即可查看完整的宽带号码及相关套餐详情。

拨打上海电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息验证后，客服将协助查询宽带号码。

携带身份证原件前往就近的上海电信营业厅，通过自助终端或柜台工作人员查询宽带号码。推荐网点包括：

编辑短信内容「CXKD」发送至10001，系统将自动回复包含宽带号码的短信（需使用绑定宽带的手机号操作）。

通过「中国电信」APP登录账号，依次点击「查询」-「宽带信息」，即可在设备详情页查看宽带号码。

APP操作路径示意图

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