故障概况
今日14:20区域核心光缆因市政施工意外中断，导致主城区及周边3个开发区出现大规模宽带服务中断，技术人员已抵达现场展开紧急抢修。
影响范围
| 区域 | 用户数量 |
|---|---|
| 中心商务区 | 约5,200户 |
| 高新科技园 | 约3,800户 |
| 滨江住宅区 | 约9,100户 |
排查进展
- 15:00 确认故障点为中山路主干光缆
- 15:45 完成备用线路切换测试
- 16:30 开始熔接受损光纤
用户应对指南
- 重启光猫与路由器设备
- 使用手机数据网络应急
- 关注官方状态更新页面
恢复时间预测
根据当前施工进度，预计在今日20:00前逐步恢复网络服务，偏远地区可能延迟至22:00完成全面修复。
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