一、充值前的准备信息
在开始充值前，请确保已准备好以下内容：
- 有效的四川广电流量卡号
- 绑定的身份证号码后六位
- 可用于支付的银行卡或第三方账户
二、在线充值操作步骤
通过官方渠道完成充值的标准化流程：
- 访问四川广电网上营业厅或官方APP
- 登录账户后选择「流量卡充值」服务
- 输入19位流量卡号与充值金额
- 选择支付方式完成线上付款
- 等待系统自动激活流量套餐
三、线下充值渠道说明
线下服务网点提供以下支持：
- 营业厅人工柜台办理
- 自助终端机扫码充值
- 合作便利店代收服务
人工柜台：每日09:00-18:00（节假日不休）
四、常见问题与解决方法
Q：充值后未到账怎么办？
A：建议等待5分钟后刷新页面，如仍未到账可拨打96123人工核查。
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