一、销户前准备材料
办理电销卡销户需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 电销卡实体卡片或完整卡号
- 最近三个月业务使用凭证（可选）
- 委托他人办理需提供授权书
二、线上申请流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写电销卡关联手机号码
三、线下营业厅办理
携带材料至广州指定营业厅：
- 取号选择「销户业务」
- 提交材料并签署终止协议
- 确认账户余额处理方式
- 领取销户回执单
四、注意事项
- 销户前需结清所有欠费
- 集团用户需提供单位证明
- 办理后号码保留期为30天
五、常见问题解答
Q: 非本地身份证能否办理？
A: 可凭居住证或临时登记证明办理
Q: 销户后如何查询记录？
A: 凭回执单编号在官网查询
通过准备完整材料并遵循线上+线下双通道流程，用户可在3-5个工作日内完成电销卡销户。建议优先选择线下营业厅办理以确保材料审核一次通过。
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