一、注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带安装协议/合同
- 光猫、路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线下营业厅办理流程
- 前往最近联通自有营业厅
- 在服务台取”业务办理”号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与费用清算
- 获取业务注销回执单
三、线上预约注销方式
通过中国联通APP操作步骤：
- 登录APP进入”服务-办理”
- 选择”宽带解绑”业务模块
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收时间
- 等待客服电话确认
四、设备归还注意事项
设备回收需满足以下条件：
- 设备外观无明显破损
- 电源适配器齐全
- 光纤接头完好无损
- 设备序列号清晰可辨
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