政策背景
为响应国家”宽带中国”战略部署，商河广电局于2023年正式启动”智慧家庭网络计划”，面向全县家庭用户推出免费宽带接入服务。该项目首期覆盖城区及15个乡镇，预计惠及10万户居民。
服务亮点
- 首年免收宽带基础服务费
- 下行速率最高可达1000Mbps
- 免费提供4K超清机顶盒
- 7×24小时专属运维保障
办理流程
- 通过微信公众号预约登记
- 工作人员上门核实资质
- 签订两年服务协议
- 48小时内完成安装调试
用户反馈
试点社区用户张女士表示：”免费宽带网速比之前提升3倍，4K电视频道还能回看，孩子上网课再也不卡顿了。”据统计，首批5000户体验用户满意度达96.7%。
技术优势
采用XG-PON光纤接入技术，骨干网升级为双万兆架构，支持IPv6协议。全区域部署智能质量监测系统，确保网络延迟低于20ms。
未来规划
计划2024年实现农村地区全覆盖，2025年前建成”千兆智慧社区”30个，同步开发家庭安防、远程医疗等增值服务模块。
此项惠民工程不仅降低家庭网络使用成本，更通过技术创新推动数字经济发展，为智慧城市建设奠定重要基础设施。
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