办理条件概述
上海电信宽带同城迁移适用于上海市内地址变更的用户，需确保新地址在电信网络覆盖范围内且无欠费记录。迁移过程需提前3个工作日预约。
所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 新地址房产证明（或租赁合同）
- 光猫及机顶盒设备
线上申请步骤
- 登录中国电信上海网厅
- 选择「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 支付迁移服务费（100元）
线下办理流程
携带材料至就近营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」，填写《宽带迁移申请表》后等待工程师上门服务。
注意事项
- 迁移期间网络将中断4-8小时
- 原号码保留需提前说明
- 企业用户需加盖公章
通过线上或线下渠道均可完成宽带迁移，建议提前确认新址网络资源并保持联系电话畅通，整个流程通常可在3个工作日内完成。
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