确认订单状态
在取消联通流量卡订单前，首先需登录中国联通官方APP或官网，进入“我的订单”页面，查看订单当前状态。若订单显示为“待发货”或“处理中”，则可以直接取消；若已显示“已发货”，则需联系客服拦截。
通过官方渠道取消
以下是取消订单的具体步骤：
- 登录联通官网或APP，进入“订单管理”页面。
- 找到需要取消的流量卡订单，点击“详情”。
- 在订单详情页底部选择“取消订单”按钮。
- 根据提示填写取消原因并提交申请。
联系客服处理
若在线取消失败，可通过以下方式联系人工客服：
- 拨打客服热线：10010（按语音提示转接人工服务）。
- 通过联通APP在线客服提交“订单取消”请求。
- 前往线下营业厅办理（需携带身份证）。
注意事项
取消订单时需注意：
- 已激活的流量卡无法直接取消，需先办理销户。
- 若订单包含赠品，需退回赠品方可完成退款。
- 取消申请一般需1-3个工作日审核。
确认取消结果
提交取消申请后，需再次进入“订单管理”页面查看状态更新。成功取消的订单会显示“已关闭”，同时会收到短信通知。若未成功，建议及时联系客服跟进处理。
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