一、取消前的准备工作
在正式办理取消业务前，需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 流量卡对应的11位手机号码
- 开户时绑定的验证信息（如服务密码）
二、线上注销操作步骤
通过联通官方渠道办理注销：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 验证身份信息并填写销户申请
- 等待系统审核（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
携带证件前往联通营业厅办理流程：
- 在取号机选择「销户业务」
- 向工作人员出示身份证件
- 签署业务终止协议
- 获取销户回执单
四、联系客服协助取消
拨打10010客服热线操作指引：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 确认剩余话费处理方式
- 记录客服提供的业务工单号
五、注意事项与后续确认
完成取消流程后需注意：
- 次月5日前确认最终账单
- 保存销户凭证至少6个月
- 提前转移绑定的第三方服务
- 确认SIM卡已完全失效后再销毁
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