一、通过上海电信官网查询
登录上海电信官方网站（www.189.cn），进入“个人中心”或“我的账户”页面。输入账号和密码登录后，在“宽带服务”或“产品详情”栏目中，即可查看当前宽带名称及相关信息。
二、使用“中国电信”APP查询
下载并安装“中国电信”官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并使用手机号或宽带账号登录。
- 点击首页的“宽带服务”或“我的套餐”。
- 在详情页中找到“宽带名称”字段即可查询。
三、拨打客服热线查询
直接拨打上海电信客服电话10000，根据语音提示转接人工服务。向客服人员提供宽带安装地址或账号信息，即可快速获取宽带名称。
四、前往线下营业厅查询
携带本人身份证原件，前往就近的上海电信营业厅。向工作人员说明需求后，可通过系统直接查询宽带名称及套餐详情。
五、通过短信查询宽带信息
编辑短信“KDMX”发送至10001，系统将自动回复包含宽带名称、套餐余量等信息的短信（部分套餐可能不支持此功能）。
查询上海电信宽带名称的途径多样，用户可根据需求选择线上官网、APP、短信或线下服务。推荐优先使用官网或APP自助查询，操作便捷且实时性高。若遇特殊情况，可联系客服或前往营业厅获取支持。
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