一、取消前准备
在办理套餐取消前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认手机号码实名认证信息
- 准备有效身份证件原件
- 记录当前套餐有效期和计费周期
二、线上取消流程
通过中国联通官方渠道在线取消:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「已订业务」中的2G流量套餐
- 点击「退订」并完成身份验证
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往服务网点:
- 向工作人员说明取消需求
- 签署套餐终止协议
- 获取业务受理回执单
四、取消状态确认
办理完成后建议通过以下方式验证:
- 发送短信「TDLL」至10010查询
- 次月账单确认套餐费用扣除情况
- 登录网上营业厅查看套餐状态
五、重要注意事项
取消操作需特别注意:
- 套餐当月取消次月生效
- 合约期内可能涉及违约金
- 保留最后一次扣费凭证
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