一、了解副卡流量套餐规则
在取消副卡流量套餐前,需确认套餐是否绑定合约期或违约金条款。可通过以下方式查询:
- 登录联通APP查看套餐详情
- 拨打客服热线10010转人工咨询
- 查看原始办理合同(如有纸质协议)
二、准备必要材料
办理取消业务需提供以下信息:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡对应的手机号码
- 服务密码或短信验证码
三、线上取消操作步骤
通过中国联通官方渠道自助办理:
- 登录【中国联通APP】-【我的套餐】
- 选择副卡管理-流量套餐业务
- 点击【退订】并完成身份验证
四、线下营业厅办理流程
若线上操作失败,可携带材料至营业厅:
- 向工作人员说明取消需求
- 签署业务变更确认单
- 保留业务受理回执
五、确认取消结果
办理完成后需进行双重验证:
- 查询次月账单明细
- 发送短信”CXYW”至10010查询业务状态
- 使用副卡测试流量功能
取消联通副卡流量套餐需注意合约限制,通过线上/线下渠道均可办理。建议操作后及时确认业务状态,若遇问题可直接联系客服提供业务回执编号进行核查。
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