准备工作
在充值前请确认以下信息：
- 有效的中国移动SIM卡
- 手机号码服务状态正常
- 记录流量卡面值或套餐代码
线上充值步骤
- 打开中国移动官方APP
- 登录账户后选择”流量充值”
- 输入需要充值的手机号码
- 选择对应流量套餐
- 完成支付并等待短信确认
| 渠道 | 操作入口 |
|---|---|
| 微信公众号 | 菜单”我的服务” |
| 支付宝 | 生活号”中国移动” |
线下充值方式
适合不便使用线上支付的用户：
- 当地移动营业厅现金充值
- 授权代理商店购买充值卡
- 自助终端机扫码支付
充值记录查询
发送短信CXYL至10086，或通过：
- 官网个人中心查询
- 拨打10086按语音提示操作
注意事项
- 异地充值可能产生漫游服务费
- 月底充值建议选择次月生效套餐
- 保留充值凭证至生效成功
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