错误691的定义与常见场景
错误691是宽带拨号连接失败的通用代码，常见于PPPoE拨号场景。当用户尝试通过移动宽带登录时，系统因身份验证或网络配置问题拒绝连接，即触发此错误。
账户验证失败的原因
这是错误691的主要原因，包括：
- 输入的用户名或密码错误
- 账户余额不足或服务到期
- 同一账户在多设备同时登录
网络配置问题
错误的网络设置可能导致验证失败：
- PPPoE协议配置被篡改
- IP地址分配冲突
- 路由器固件未更新
服务器或运营商端故障
运营商服务器维护或过载时，可能临时返回错误691。建议：
- 等待10分钟后重试
- 联系客服查询服务状态
设备或线路异常
硬件问题也会引发此错误：
- 网卡驱动程序不兼容
- 光纤/网线物理损坏
- 路由器过热导致信号中断
安全软件干扰
防火墙或杀毒软件可能误判拨号程序为威胁：
- 暂时禁用安全软件测试连接
- 将拨号程序加入白名单
错误691多与账户验证、网络配置或设备状态相关。用户可通过检查账户信息、重启设备、更新驱动程序逐步排查，若问题持续需联系运营商进一步检测线路或服务器状态。
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