合规政策理解与执行
广州白名单电销卡公司建立专职法务团队,定期解读工信部《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》,确保业务全流程符合以下要求:
- 工作日呼叫时段限定在9:00-18:00
- 单卡日呼叫频次不超过运营商阈值
- 建立客户投诉快速响应通道
智能呼叫频率控制
通过AI智能调度系统实现动态频率管理:
- 基于基站负载动态调整并发呼叫数
- 设置区域呼出密度预警阈值
- 自动触发休眠机制应对异常高频
客户身份核验机制
采用三级核验体系确保用户资质真实性:
步骤 | 核验内容 |
---|---|
1 | 企业营业执照OCR识别 |
2 | 法人身份证生物特征验证 |
3 | 电信业务经营许可证备案 |
通话行为实时监测
部署智能风控系统实现:
- 通话时长异常波动预警
- 重复拨号行为模式识别
- 敏感词实时过滤拦截
数据安全与隐私保护
通过加密存储和权限管理保障用户数据安全:
- 通话记录AES-256加密存储
- 建立数据访问权限分级制度
- 定期进行安全漏洞扫描
通过政策解读、技术防控、身份核验、实时监测和数据保护的五维体系,广州白名单电销卡公司构建了完整的高频呼叫合规生态,既保障了通信服务质量,又有效防范了业务风险。
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