官方客服电话
南宁用户可直接拨打中国联通统一客服热线：10010（7×24小时服务）。宽带业务咨询请按3号键转人工服务，工作时间为每日8:30-22:00。
区域专属服务热线：0771-5885500（南宁本地装机专线），该号码可直接预约宽带安装和故障申报。
线上预约渠道
推荐通过以下数字平台办理：
- 中国联通APP「服务」-「宽带报装」入口
- 微信公众号”广西联通”在线客服
- 官方网站www.10010.com宽带专区
营业厅办理流程
- 携带身份证原件至任一联通营业厅
- 在自助取号机选择”宽带业务”
- 填写《宽带业务受理单》
- 签订两年在网协议（可选优惠套餐）
套餐资费说明
2023年主力套餐包含：
- 智慧家庭套餐：129元/月（含500M宽带+3张手机卡）
- 千兆极速套餐：199元/月（含1000M宽带+5G融合套餐）
- 单宽带套餐：80元/月（100M基础带宽）
装维服务承诺
南宁联通实行”当日装、连夜修”服务标准：
- 城区用户16点前下单当日完成安装
- 故障申报后4小时内响应
- 新装用户赠送免费组网设计
通过电话、线上、线下三种渠道均可办理南宁联通宽带业务，推荐使用10010客服热线和线上平台进行快速预约。不同套餐可满足家庭用户和企业的多样化需求，专业的装维团队确保网络服务质量。
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