方法一:手机营业厅取消
通过联通官方APP操作最便捷:
- 打开“中国联通”APP并登录账户
- 进入“服务-办理-自动续费管理”
- 选择需取消的流量卡服务,点击“关闭自动续费”
方法二:客服热线取消
拨打官方客服热线快速处理:
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号和手机号码验证
- 明确要求关闭“流量包自动续订”
方法三:线下营业厅办理
携带证件到实体网点处理:
- 查找最近的联通营业厅
- 出示身份证原件和手机号码
- 填写《业务变更申请表》提交
检查取消结果
操作完成后需验证是否生效:
- 在APP“已订业务”中确认状态
- 次月查看账单是否包含续费项目
- 收到业务变更短信通知
注意事项
避免操作失败的关键点:
- 提前3天以上取消以免扣款
- 合约期内套餐可能无法取消
- 部分定向流量包需单独关闭
通过以上三种渠道均可有效取消自动续费,建议优先使用APP自助操作并保留短信确认记录。若遇系统延迟生效,可凭办理记录申请费用返还。
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