查询方式总览
- 拨打全国统一服务热线
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官方服务热线
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 10010 |
| 24小时服务热线 | 10015 |
线上查询步骤
通过联通官网查询的详细流程：
- 访问中国联通官方网站
- 选择”服务支持”导航菜单
- 点击”宽带报修”服务入口
- 输入宽带账号验证信息
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 非工作时间能报修吗？
- 10015热线提供24小时全天候服务
- 报修后响应时间多久？
- 城区用户承诺4小时内响应
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