确认订单状态
在取消联通流量王卡订单前，请先登录中国联通手机营业厅APP，进入「我的订单」页面，检查订单当前状态：
- 待支付订单可直接关闭
- 已支付订单需申请退款
- 已发货订单需拒收快递
通过官方渠道取消
推荐使用以下官方途径取消订单：
- 打开联通官网并登录账号
- 进入「我的订单管理」页面
- 选择需要取消的流量王卡订单
- 点击「取消订单」按钮并确认
系统将在24小时内发送短信确认取消结果。
联系人工客服
若自助取消失败，可拨打10010客服热线：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「5」转接人工客服
- 提供订单编号和身份证信息
- 申请强制取消订单
退款流程说明
已支付的订单取消后，退款将按原路径返回：
- 支付宝/微信支付：1-3个工作日
- 银行卡支付：3-7个工作日
- 联通账户余额：即时到账
注意事项
取消订单前请特别注意：
- 已激活的号码卡无法取消
- 优惠套餐可能随订单取消失效
- 每月最后一天18:00后不可取消
通过官方APP或网站自助取消是最便捷的方式，若遇系统异常或特殊状况，建议及时联系人工客服处理。保留订单截图和通话记录可有效保障权益，退款进度可通过支付渠道查询。
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