覆盖情况确认
万基花园小区已全面覆盖联通宽带服务，住户可通过以下方式查询具体楼栋覆盖状态：
- 拨打联通客服热线10010转人工查询
- 登录联通官网输入小区名称检索
- 扫描物业公告栏中的专属二维码验证
申请办理方式
用户可选择两种主要申请渠道：
- 线上办理：通过联通营业厅APP完成实名认证后，在「家庭宽带」板块提交申请
- 线下办理：携带证件至小区联通合作服务点（物业大楼B1层）现场登记
所需材料清单
办理需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用银行卡/电子支付账户
办理流程步骤
- 确认所在楼栋覆盖状态
- 选择宽带套餐类型（100M/300M/1000M）
- 提交申请并完成费用支付
- 等待工程师上门安装（通常3个工作日内）
常见问题解答
Q：特殊户型能否安装？
A：复式及LOFT户型需工程师现场勘测后确认实施方案。
Q：现有其他运营商宽带如何转网？
A：联通提供免费移机服务，需提前15天办理原宽带解约。
万基花园住户可通过线上线下多种渠道便捷办理联通宽带，建议优先使用APP完成全流程申请。安装过程中如遇线路问题，可联系物业协调组提供专属通道支持。
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