服务电话查询方式
嘉兴广电宽带用户可通过以下途径获取官方服务电话：
线上营业厅查询
通过官方网站可快速获取联系信息：
- 访问官网地址：www.jxgd.com
- 点击首页「在线客服」浮动窗口
- 选择「宽带业务」分类获取专属热线
常见问题与自助服务
联系客服前建议先尝试自助服务：
- 故障报修：通过官网「自助报修」系统提交
- 账单查询：微信公众号绑定账号后可查询
- 套餐变更：登录网上营业厅办理
线下营业网点联系
重要业务建议前往实体营业厅办理：
- 南湖营业厅：南湖区中环东路888号
- 秀洲营业厅：秀洲区洪兴路1699号
- 服务时间：工作日8:30-17:30
注意事项
联系客服时请提前准备：
- 宽带账号或身份证号码
- 近期缴费凭证或合同编号
- 故障现象详细描述（如遇网络问题）
通过多渠道查询和联系嘉兴广电宽带服务，用户可高效解决网络使用问题。建议优先使用官方线上渠道获取最新联系方式，重要业务办理请留存沟通记录。
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