合规要求
使用广电实名电销卡需严格遵守《电信条例》相关规定：
- 完成企业及个人实名认证
- 通话时间限定在8:00-21:00
- 禁止发送违法或骚扰内容
操作流程
标准使用流程应包含以下步骤：
- 登录运营商管理平台
- 导入审核通过的客户名单
- 设置自动拨号参数
- 开启通话录音功能
防封号技巧
降低封号风险的注意事项：
- 单卡日呼叫量不超过200通
- 设置合理呼出间隔时间
- 避免重复拨打同一号码
数据管理
客户信息管理规范：
| 数据类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 通话录音 | ≥6个月 |
| 客户资料 | ≥3年 |
客户沟通规范
通话过程中需注意：
- 明确告知企业身份
- 禁止虚假宣传
- 提供有效投诉渠道
规范使用广电实名电销卡需建立完整的合规管理体系，通过技术手段与人工审核相结合，在提升营销效率的同时保障通信安全。
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