一、注销广电实名电销卡前的准备
在办理广电实名电销卡注销前，需确保已完成以下准备工作：
- 确认电销卡无未结清费用或合约期限制
- 准备身份证原件及开户时登记的手机号
- 备份卡内重要业务数据（如客户联系方式）
二、线上注销操作步骤详解
通过广电官方渠道线上注销的流程如下：
- 登录中国广电营业厅官网或APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」页面
- 完成人脸识别实名认证
- 阅读并签署电子销户协议
- 提交注销申请（保留受理编号）
三、注意事项与常见问题
办理注销时需特别注意：
- 注销后原号码将立即失效且不可恢复
- 集团客户需先解除企业账户绑定
- 套餐优惠未到期可能产生违约金
如遇系统提示「存在合约限制」，建议致电客服10099转人工服务处理。
通过线上渠道注销广电实名电销卡需严格遵循操作规范，建议提前备份数据并确认资费状态。对于复杂情况，可通过官方客服获取专业指导，确保注销流程顺利完成。
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