最新投诉电话号码
嘉善广电宽带的官方投诉电话已更新为：0573-84012345（服务时间：8:30-17:30，节假日无休）。建议用户优先拨打此号码反馈网络故障、资费问题或服务投诉。
如何高效投诉
为提高处理效率，建议投诉时：
- 提前记录宽带账号或合同编号；
- 描述问题时明确时间、地点及故障现象；
- 保留通话录音或工单编号以便后续跟进。
其他联系方式
除电话投诉外，还可通过以下渠道反馈：
- 微信公众号：嘉善广电服务大厅（在线客服）；
- 线下营业厅：嘉善县解放西路88号广电大厦1楼。
投诉处理流程
标准处理流程为：
- 客服登记问题并生成工单；
- 技术部门24小时内响应；
- 72小时内完成修复或给出解决方案。
注意事项
投诉时需注意：
- 避免重复拨打占线，建议错峰联系；
- 涉及费用争议需提供缴费凭证；
- 紧急断网问题可要求加急处理。
通过官方投诉电话0573-84012345及规范流程，用户可有效解决宽带服务问题。建议优先使用电话渠道，并配合提供完整信息以加速处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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