一、官方网站查询
登录华坪大兴电信官网（www.hpdx.telecom），在首页底部“联系我们”板块可找到宽带客服专线。操作步骤如下：
- 访问官方网站并登录账号
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击“客户服务”中的“联系方式”
二、电话自助查询
拨打华坪大兴电信统一服务热线400-800-1234，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 按#号键返回上级菜单
三、营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，可通过以下方式定位网点：
- 官方公众号发送“网点”获取定位
- 高德地图搜索“大兴电信营业厅”
四、手机APP查询
下载“电信营业厅”APP（Android/iOS通用），在个人中心模块：
- 点击右上角客服图标
- 选择“宽带问题咨询”
- 查看在线客服显示的联系方式
五、常见问题解答
针对高频咨询问题，我们整理了以下注意事项：
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 高峰期等待时长可能超过5分钟
- 建议错开月底业务办理高峰时段
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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