一、短信查询方法
通过发送短信是最快捷的查询方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
LLCX发送至10001 - 等待系统自动回复流量详情
二、手机营业厅APP查询
使用中国电信官方APP操作步骤：
- 下载安装”电信营业厅”APP
- 登录您的电信账号
- 在首页找到”流量查询”入口
- 查看实时流量使用情况
三、官方网站查询
网页端查询流程：
- 访问北京电信官网（www.bj.189.cn）
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查看流量剩余数据
四、客服热线查询
人工服务查询方式：
- 拨打客服电话
10000 - 按语音提示选择查询服务
- 通过身份验证后获取信息
五、线下营业厅查询
实体网点办理指南：
- 携带本人身份证原件
- 工作日查询等待时间较短
- 可打印纸质版使用记录
六、常见问题解答
典型问题解决方案：
- 查询失败时请检查网络连接
- 短信未回复可尝试重发指令
- APP数据延迟建议刷新页面
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