常规营业时间
东营广电宽带实体营业厅的工作时间为：
- 周一至周五：08:30
17:30 - 周六及周日：09:00
16:00
节假日调整
法定节假日期间营业时间可能缩短，建议提前电话咨询：
- 春节假期：部分网点暂停服务
- 国庆期间：调整为10:00
15:00
线上服务时间
通过官方渠道可24小时办理以下业务：
- 宽带套餐查询
- 在线缴费续费
- 故障报修登记
注意事项
办理业务需携带：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议（新装用户）
- 设备押金单据（退网时需出示）
办理业务流程
- 取号机领取排队号码
- 填写业务申请单
- 柜台办理并签字确认
- 领取业务回执单
常见问题
用户常咨询的问题包括：
- 夜间能否办理紧急业务？
- 周末是否受理宽带移机？
- 线上缴费后何时生效？
建议用户优先通过官方APP办理常规业务，如需现场服务请提前确认网点营业时间。特殊时期可通过微信公众号获取最新公告。
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