故障现状与时间线
自10月25日凌晨起，华明镇部分区域电信宽带出现大规模网络中断。据监测数据，故障持续时间已超过18小时，影响用户约3,200户。目前运营商已启动二级应急响应。
- 10/25 02:15
首次告警触发 - 10/25 05:30
抢修团队抵达现场 - 10/25 11:00
确认主干光缆受损
影响范围与区域
本次故障主要涉及以下社区：
- 华明新城A区
- 丽景花园1-5号楼
- 镇中心商业街全段
故障修复进展
目前抢修工作正在分阶段推进：
- 受损光缆定位与熔接
- 核心交换机配置恢复
- 区域网络压力测试
用户临时解决方案
建议受影响用户采取以下措施：
- 使用手机4G/5G网络应急
- 联系客服开通流量加油包
- 重要业务启用备份线路
预计恢复时间
根据电信运维部门最新通告，预计网络服务将于10月26日08:00前全面恢复。极端天气可能导致修复延迟，建议用户关注官方通知渠道。
本次故障暴露了区域网络基础设施的脆弱性，运营商承诺将在年底前完成冗余线路部署。建议用户留存报障记录以便申请费用补偿。
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