办理流程对比
线上办理流程：
- 访问天威广电官方网站
- 选择套餐并验证身份信息
- 在线支付完成办理
线下开通流程：
- 携带身份证至营业厅
- 柜台填写申请表格
- 现场领取SIM卡激活
线上办理优势
线上渠道提供全天候服务，用户可享受：
- 即时套餐对比功能
- 电子合同在线签署
- 物流配送到家服务
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 身份验证 | 3分钟 |
| 套餐选择 | 5分钟 |
| 物流配送 | 24小时内 |
线下开通特点
实体营业厅服务包含：
- 专业客服面对面指导
- 即时问题解决方案
- 实体卡当场测试
适用人群分析
推荐选择线上办理的用户群体：
- 熟悉移动互联网操作的年轻用户
- 时间紧张的上班族
建议线下办理的特殊情况：
- 需要办理集团业务
- 特殊资费套餐定制
常见问题解答
Q：线上办理如何实名认证？
A：通过官方APP进行人脸识别验证
Q：线下开通需要预约吗？
A：高峰时段建议提前电话预约
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