目标客户分析
明确目标用户画像，根据年龄、地域、消费习惯等特征筛选匹配度高的渠道。例如针对老年群体的广电套餐，优先选择社区服务站或线下代理商渠道。
- 建立用户画像模型
- 分析历史销售数据
- 开展市场调研问卷
渠道类型对比
| 渠道类型 | 覆盖范围 | 转化率 |
|---|---|---|
| 线上商城 | 全国 | 8% |
| 实体营业厅 | 区域 | 15% |
| 代理商网络 | 跨省 | 12% |
合作条件评估
重点考察渠道方的三个核心要素：
- 佣金分成比例合理性
- 用户数据保护能力
- 售后服务响应速度
数据监控机制
建立实时数据看板跟踪关键指标，包括渠道激活率、投诉率、续费转化率等，通过动态调整渠道权重实现资源最优配置。
长期合作策略
建立渠道分级管理体系，对TOP渠道提供专属政策支持，定期组织渠道能力培训，通过双向赋能提升合作黏性。
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