流量超支的判定标准
当套餐内包含的流量用尽后，北京电信会自动启用套外流量计费。系统会通过短信提醒用户流量使用进度，流量耗尽后仍继续上网即视为超支。
补救措施三步走
- 立即登录「中国电信APP」购买小时/日租流量包
- 发送短信「LLBJ」至10001查询实时流量
- 拨打10000号申请流量透支保护服务
超额流量计费规则
| 套餐类型 | 超支单价（每GB） |
|---|---|
| 5G套餐 | 3元 |
| 4G套餐 | 5元 |
费用查询方式
用户可通过以下途径查询已产生的超额费用：
- 官方APP「费用账单」模块
- 微信公众号「北京电信」自助查询
- 编辑短信「CXYE」发送至10001
预防措施建议
建议用户设置流量使用预警（默认80%阈值），开启WIFI自动连接功能，定期通过官方渠道查询套餐余量。
通过及时购买临时流量包、设置使用提醒、养成查询习惯等方式，可有效控制流量超额风险。建议用户根据自身使用需求选择合适的套餐类型。
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