一、如何查询装维电话
用户可通过以下途径查询嘉鱼广电宽带服务电话：
- 官方客服热线：拨打95788转宽带服务专线
- 营业厅查询：携带身份证至当地广电营业网点
- 微信公众号：关注”嘉鱼广电”发送”宽带电话”
二、安装申请流程
宽带安装需完成以下步骤：
- 携带有效证件至服务网点登记
- 选择套餐并签订服务协议
- 等待技术人员上门勘测
三、安装耗时预估
标准安装流程通常在2个工作日内完成：
- 申请受理：1小时内
- 线路勘测：24小时内
- 设备安装：1-3小时
四、常见问题解答
用户常关注的问题包括：
- 老旧小区布线是否需要改造
- 安装期间网络中断处理方案
- 节假日是否提供加急服务
五、注意事项
办理业务时需注意：
- 确认房屋布线条件是否符合要求
- 保留好业务受理单据
- 提前准备身份证复印件
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