销户前的准备工作
办理广电电销卡销户前需确保：
- 已结清所有未出账费用
- 携带身份证原件及电销卡实体卡
- 提前备份重要业务数据
线上销户操作流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录广电营业厅APP或官网
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子签名确认
- 等待3个工作日内审核结果
线下营业厅办理方式
携带以下材料至服务网点：
- 本人有效身份证件
- 电销卡实体卡片
- 加盖公章的营业执照（企业用户）
常见问题解答
Q：销户后余额如何处理？
A：可申请退还至绑定银行卡或转入其他广电账户。
Q：合约期内能否销户？
A：需支付违约金后办理，具体金额以合同约定为准。
销户流程是否便捷？
广电电销卡销户流程已实现线上线下一体化服务，线上渠道支持全流程电子化办理，平均处理时效为3-5个工作日。特殊情况下（如企业账户）需补充材料时，可通过客服热线95105获取加急处理服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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