短信查询方式
最快捷的查询方式是通过发送短信:
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL
发送至10001
- 等待系统回复包含剩余流量的短信
手机APP查询
通过中国电信官方APP查询:
- 下载安装”中国电信”APP
- 使用学生卡手机号登录
- 进入”我的套餐”页面查看实时流量
官方网站查询
网页端查询步骤:
- 访问北京电信官网(www.bj.189.cn)
- 登录个人账户
- 在”用量查询”板块查看详情
客服热线查询
人工服务查询方式:
- 拨打客服热线
10000
- 按语音提示选择”流量查询”
- 验证身份后获取流量信息
注意事项
查询时需注意:
- 确保手机信号正常
- 查询结果有5-10分钟延迟
- 校园基站流量可能有单独计算规则
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