服务质量概述
四川内江广电网络宽带基于有线电视网络建设，提供光纤到户服务。实际测速显示：
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100Mbps | 86Mbps |
| 娱乐增强版 | 200Mbps | 175Mbps |
价格与套餐对比
套餐资费包含以下可选方案：
- 单宽带年付：698元/100M
- 融合套餐（宽带+电视）：888元/年
- 企业专线：2000元/月起
用户评价分析
根据本地论坛调研，用户主要反馈：
- 高峰期视频加载延迟问题
- 客服响应速度较慢
- 农村地区覆盖不足
优缺点总结
优势项包括：
- 绑定电视套餐性价比高
- 城区网络稳定性较好
待改进方面：
- 故障处理时效性
- 农村服务覆盖范围
安装与维护服务
服务流程标准化程度：
- 平均安装等待时间：3个工作日
- 维修响应承诺：24小时内
- 提供微信端故障申报
四川内江广电网络宽带在城区表现稳定，融合套餐具有价格优势，但在服务响应速度和农村覆盖方面仍需提升，适合对价格敏感的城市家庭用户选择。
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