办理条件
- 宽带合约已到期或提前解约申请已通过
- 无未结清费用或设备欠费
- 提供有效的身份验证信息
所需材料
办理异地注销需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
- 最新缴费凭证电子版
线上办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 登录APP后进入”服务-宽带业务”界面
- 选择”销户申请”并填写设备信息
- 上传身份证正反面及设备照片
- 等待人工审核（1-3个工作日）
线下办理流程
异地线下办理需通过授权营业厅操作：
- 联系南昌联通客服查询指定网点
- 携带材料现场办理设备检测
- 签署《宽带业务终止协议》
- 领取业务回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金后方可注销
- 预存费用将在45个工作日内原路退回
- 跨省办理需额外提供居住证明
南昌联通宽带异地注销可通过线上线下双渠道完成，建议优先使用官方APP线上办理以节省时间。办理前请确认设备完好并备齐相关材料，若遇特殊问题可拨打10010转人工服务咨询。
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